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Descrición
Presentación de queixas e suxestións
Modo de acceso
Cl@ve
Centro de Xestión
Subsecretaría de Industria e Turismo - E05034701
Dirección xeral
Sen especificar
Unidade de Xestión
S. G. dos servizos xerais de inspección e de Relación cos Cidadáns
Tema
Queixas e suxestións

Presentación de solicitudes

Prazo do procedemento
Continuo, desde o 03/09/2005En prazo

Regulamentaria

Real Decreto 951/2005, do 29 de xullo (BOE 03/09/2005)

polo que se establece o marco xeral para a mellora da calidade na Administración Xeral do Estado.

Acceso ao procedemento

Cl@ve

Información adicional

Solicitude de información por correo electrónico: quejasysugerencias@mintur.es

Procedementos do Sistema de Xestión de Información

Código S.I.A.: 991077
Queixas e suxestións

Información sobre tratamientos de Datos de Carácter Personal

Código S.I.A.: 991077

Información básica de Protección de Datos

Responsable del Tratamiento - 1º Nivel
Subsecretaría de Industria y Turismo
Finalidad del Tratamiento
Facilitar el ejercicio del derecho de los ciudadanos a la información pública según la Ley 19/2013 y a la presentación de quejas y sugerencias en relación con el funcionamiento de los servicios del Ministerio, así como facilitar el acceso a otros servicio
Base Jurídica del Tratamiento
RD 951/2005,Ley 19/2013
Información adicional y derechos
Puede consultar información adicional y sobre el ejercicio de sus derechos en: https://www.mintur.gob.es/es-es/proteccion-datos/

Más información

Información sobre tratamentos de Datos de Carácter Persoal

Información básica de Protección de Datos

Responsable do Tratamento - 1º Nivel
Secretaría de Estado de Industria
Finalidade do Tratamento

Recompilación de datos a nivel nacional sobre inspeccións, mantemento, avarías e accidentes de ascensores, considerando o estipulado no Real Decreto 355/2024, do 2 de abril, polo que se aproba a Instrución Técnica Complementaria ITC AEM 1 «Ascensores». Esta normativa regula a posta en servizo, modificación, mantemento e inspección dos ascensores, ademais de promover o incremento da seguridade do parque de ascensores existente. Este datos servirán para avaliar a efectividade das medidas de seguridade implementadas e para identificar áreas de mellora na lexislación, así como na xestión e operación dos ascensores en todo o territorio nacional.

Base Xurídica do Tratamento
Real Decreto 355/2024, do 2 de abril, polo que se aproba a Instrución Técnica Complementaria ITC AEM 1 «Ascensores», que regula a posta en servizo, modificación, mantemento e inspección dos ascensores, así como o incremento da seguridade do parque de ascensores existente
Información adicional e dereitos
Pode consultar información adicional e sobre o exercicio dos seus dereitos en: https://www.mintur.gob.es/es-é/proteccion-datos/